-Requisiti per l’utilizzo dei Servizi (patto di “lealtà e fedeltà”):

1. Il Docente dichiara e garantisce di disporre dei mezzi, delle conoscenze, dell’organizzazione, delle capacità organizzative, anche in termini di risorse materiali e tecniche, necessarie per garantire l’efficace espletamento dei servizi richiesti dai Clienti e secondo le modalità concordate con quest’ultimo, assicurando altresì, in ogni caso, la capacità e la perizia del personale e dei terzi di cui il Docente ritenesse di avvalersi.

2. Il Docente si impegna a fornire un documento d’identità personale, di cui garantisce di disporre legittimamente. Il Docente è consapevole che, per poter fruire del servizio, è necessario attendere la verifica dei dati inseriti nel proprio profilo.

3.È fatto divieto al Docente di: 

• Utilizzare la piattaforma in qualsiasi modo per eludere il pagamento delle commissioni di Apprende per l’accesso ai Servizi forniti dalla piattaforma;
• Manipolare il prezzo dei servizi offerti al Cliente, ovvero praticare atti di concorrenza sleale nei confronti degli altri Docenti che offrono servizi identici o simili;
• Aggirare o manipolare la struttura delle tariffe dovute ad Apprende;

-Pubblicazione degli annunci

1. I docenti pubblicano gratuitamente le loro lezioni su Apprende seguendo la procedura sull’applicazione mobile. Si possono pubblicare tutte le lezioni che si desidera. Ogni lezione pubblicata deve essere diversa dalle altre e deve contenere un unico titolo.

2. La violazione o la non conformità con uno dei seguenti punti comporterà l’eliminazione dell’annuncio senza preavviso:

• Nessun dato di contatto può essere scritto o visualizzato nei campi di: titolo, nome, ubicazione, descrizione, fotografia o video delle informazioni di contatto, quali: telefoni, pagine web o indirizzi e-mail. Tali dati devono essere informati nei campi specifici riservati a tali.
• Gli annunci devono essere attinenti al tema di Apprende, non accettando ad esempio: acquisto o vendita di prodotti, finanziamento, affitto di spazi, ecc.
• Tutti i centri di formazione, intesi come tali: accademie, scuole, centri educativi, associazioni, società di formazione o consulenza, professionisti con un luogo o stabilimento di fronte al pubblico, gruppi di insegnanti o professori che utilizzano un marchio / commerciale e non il suo nome, devono essere precedentemente registrati come centri educativi.

-Sviluppo dell’attività dell’utente 

1. Apprende non sa né é responsabili del metodo educativo, del contenuto e del materiale utilizzato nelle lezioni insegnate. Questi aspetti devono essere concordati solo tra gli utenti.

2. Apprende non sarà responsabile per il luogo in cui si sviluppa l’attività o la conformità con i programmi concordati dagli Utenti per lo sviluppo di classi private.

3. Apprende non conosce né garantisce le capacità tecniche dei fornitori di formazione, né ha un modo per controllare che si tratti di insegnanti professionisti o che rispettano le norme legali e fiscali relative alla loro attività.

-Utilizzo del profilo (pannello di controllo)

1. Accedendo al proprio profilo, i docenti di Apprende possono gestire i propri contatti (rispondendo alle richieste di lezione) e possono gestire direttamente anche gli annunci.

2. Il profilo permette di gestire le informazioni personali, gli annunci (aggiungere, cancellare, modificare) e i contatti con gli allievi.

3. I docenti sono tenuti a rispondere rapidamente a tutti gli allievi che hanno inoltrato loro una richiesta.

Apprende si riserva il diritto di conservare e di cancellare i messaggi elettronici scambiati.

-Pagamenti

I servizi di elaborazione dei pagamenti attraverso carte di credito sono forniti da Stripe e, ove applicabile, possono includere servizi di trasferimento di denaro in base alle licenze detenute da Stripe. I servizi di elaborazione dei pagamenti forniti da Stripe sono soggetti al Contratto dell’Account collegato con Stripe. Accettando queste Condizioni Generali e continuando a operare su ProntoPro, l’Utente accetta di essere vincolato dal contratto di account Stripe Connected e dal contratto Stripe Services, nonché accetta che lo stesso possa subire modifiche unilaterali da Stripe.

I servizi di elaborazione dei pagamenti attraverso l’uso di Paypal sono soggetti alle condizioni d’uso del servizio PayPal.

Gli acquisti effettuati sulla Piattaforma Apprende si intendono non rimborsabili, se non nei casi e nelle modalità previsti dalla sezione Regole di cancellazione .

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